Interview mit Rüdiger Gollwitzer vom „Buch- und Medienservice Gollwitzer“ in Weiden (Oberpfalz/Bayern) – http://www.buchwelt.de
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Frage: Welche Vorzüge und Nachteile hat der Kauf von Büchern im Internet?
Antwort: Ob in der Arbeit oder daheim, sobald man am Computer sitzt, bietet das Internet Recherche-Möglichkeiten ohne Ende zu jeder Zeit. Auch das riesige Angebot an Büchern wird für jeden leicht und übersichtlich in Datenbanken angeboten und ermöglich mehr oder weniger problemloses Suchen und Finden. Bestelltes bekommt man bequem zugeschickt und das auch noch völlig ohne Risiko. Rückgabe ist in jedem Falle möglich. Umtausch in einem stationären Geschäft hingegen ist immer Kulanz. Ein Recht auf Umtausch gibt es hier ja nicht.
Die wunderbare Welt des Internets hat natürlich Nachteile. Das Erleben von Büchern, das, was eine Buchhandlung ausstrahlt, die Atmosphäre, die Haptik, das alles kann Internet nicht bieten. Auch der Plausch mit dem Buchhändler um die Ecke, selbst wenn man mal nichts kaufen möchte, ist im Internet wohl nicht möglich. Und alte Bekannte wird man wohl im Internetshop auch nicht unbedingt treffen.
